Договор-оферта

 ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ МЕБЕЛИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ stoleshnikov-mebel.ru

Общество с ограниченной ответственностью «Виста плюс»  именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Зыкова Бориса Юрьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гр. [Покупатель] именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т.е. через интернет-магазин.

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин, производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления заказа Покупателем.

1.3. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи мебели.

1.4. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи, изложенным в настоящем Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:

• Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;
• Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Виста плюс», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом; 
• Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товаров, разместить Заказ;
• Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в интернете по адресу: /
• Заказ (или Заказы) – перечень из одного или нескольких наименований (позиций) товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании товара, его количестве, способе передачи товара, цене на товар, прочих условиях поставки и оплаты товара;
• Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное размещением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Характеристика товара, указанного п. 3.1. содержится в Приложении к настоящему Договору, которое составляется на основании заказа покупателя.

3.3. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем товаров;

б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа в интернет-магазине;

г) выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Продавец обязан:

4.1.1. Поставить товар в соответствии с условиями заказа.

4.2. Продавец вправе:

4.2.1. Устанавливать и изменять способы и условия оплаты заказов Покупателя.

4.2. Покупатель обязан:

4.2.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

4.2.2. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на сайте информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора.

4.2.3. Предоставлять при оформлении заказа точное наименование требуемого товара, его номер или ссылку по каталогу, необходимые для точного определения требуемого товара.

4.2.4. В случае самостоятельного заказа товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор товара.

4.2.5. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре и условиях, указанных на сайте Продавца.

4.2.6. Своевременно принимать у Продавца готовый к передаче товар, в порядке, установленном настоящим Договором.

4.2.7. В случае заказа Доставки товара известить Продавца о месте и желаемой дате доставки заказа / передачи Товара.

4.2.8. В случае обнаружении брака, порчи товара извещать Продавца в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа.

4.3. Покупатель вправе:

4.3.1. При получении товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной заявке, потребовать его замены товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной заявки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара.

4.3.2. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий заказа.

4.3.3. Внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом.

5. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ, ДОСТАВКИ И СБОРКИ

5.1 Прием заказов осуществляется на сайте Продавца /  путем оформления заказа в электронном виде, который поступает на электронную почту stoleshnikov76@mail.ru ответственного сотрудника или принимается по номеру телефона менеджером компании.

5.2. Цены на товары указываются на сайте / и находятся в свободном доступе. Стоимость доставки и сборки рассчитывается сотрудником компании и сообщается Покупателю.

5.3. Для мебели, изготавливающейся на заказ, стоимость рассчитывается индивидуально по эскизу, предоставленному Покупателем. Утвержденный эскиз является неотъемлемой частью договора.

5.3. Срок изготовления заказа - не позднее 30 (тридцати) рабочих дней со дня заключения Договора для стандартных малогабаритных товаров, таких как стандартные столы, стандартные стулья, стандартные комоды, стандартные тумбы, стандартные кровати и так далее.

Для таких крупных товаров, как шкафы, стенки, прихожие, шифоньеры, буфеты, письменные и туалетные столы, вне зависимости, являются они стандартными или нет, а также индивидуальных (нестандартных) товаров, срок изготовления товара может увеличиться и составить 45 (сорок пять) рабочих дней.

5.4. Большинство изделий доставляется в разобранном и упакованном виде. При получении товара Покупатель обязан проверить количество, качество и комплектность товара.

5.5. Доставленный товар передается Покупателю по месту жительства или иному указанному им адресу.

5.6. В случае доставки/сборки мебели Продавцом, Покупатель обязан обеспечить свободный проход для вноса мебели в квартиру, его сборки. В случае если конструктивные особенности планировки квартиры, либо наличие иных предметов домашней обстановки создают препятствия для вноса (перемещения) мебели, либо риск повреждения товара, предметов домашней обстановки или отделки помещения, услуга по перевозке мебели считается выполненной до первого препятствия. В указанных случаях приемка товара осуществляется Покупателем около первого препятствия. Дальнейшая доставка осуществляется силами Покупателя. Покупатель должен подготовить помещение для сборки и установки мебели (освободить пространство, накрыть полы и т.п.).

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НА МЕБЕЛЬ

6.1. Гарантийный срок купленной мебели указан в карточке каждого товара на сайте. Если гарантийный срок не указан, значит он составляет 12 месяцев. В случае сборки мебели сборщиками Продавца, гарантийный срок исчисляется со дня ее сборки в помещении Покупателя.

6.2. Производственные недостатки, обнаруженные в мебели, устраняются Продавцом бесплатно в разумный срок, (в зависимости от сложности) необходимый для выполнения всех работ по устранению выявленных недостатков.

6.3.Недостатки мебели или деталей, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологии самостоятельной сборки (установки), не являются гарантийным случаем и устраняются за счет Покупателя.

6.4. Самостоятельное внесение Покупателем изменений в конструкцию мебели, дефекты, вызванные механическим, химическим или термическим воздействием, естественный износ деталей и электрические комплектующие, гарантией не обеспечиваются.

ВНИМАНИЕ! Все претензии по явным производственным дефектам товара, выявленных при вскрытии упаковки, принимаются в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения мебели. В случае повреждения деталей самим Покупателем, замена производится за счет Покупателя в согласованные с Продавцом сроки.

6.5. После передачи мебели Покупателю, претензии на механические повреждения и загрязнения не рассматриваются.

Условия признания гарантийного случая и правила устранения недостатков товара:

Если случай признан не гарантийным, Заказчик обязан оплатить транспортные расходы и услуги экспертизы, а изготовитель по результатам экспертизы предлагает возможные варианты устранения недостатков с указанием полной стоимости работ (услуг) и расходных материалов.

ВНИМАНИЕ! Устранение производственных дефектов на все виды товаров, выявленных в период гарантийного срока, производится в разумный срок, необходимый для выполнения всех работ по устранению выявленных недостатков, но не позднее 45 календарных дней от дня предъявления претензии Покупателем.

7. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

7.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара, стоимости доставки и сборки.

7.2. Стоимость товара указывается в строке с определённым наименованием товара в Интернет-магазине.

7.3. Стоимость доставки и сборки в интернете-магазине не указаны, они рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю.

7.4. При доставке товара силами Продавца, оплата заказа осуществляется частями: 50% предоплата выбранным на сайте способом и 50% по факту доставки мебели  в наличном порядке путём оплаты товара представителю Продавца. Допускается полная предоплата через сайт интернет-магазина. Оплата товара, изготавливаемого на заказ выполняется в размере 100% предоплаты.

7.5. Доставка товара транспортными компаниями осуществляется при 100% предоплате товара.

8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.

8.2.Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +7-961-161-05-00 либо направив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте или на адрес электронной почты.

8.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 дней. Индивидуально-определенные Товары надлежащего качества не подлежат возврату. Индивидуально-определенными являются любые товары, поставляемые по заказной программе.

8.4. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

8.5. Возможен частичный возврат/обмен Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном Заказе.

8.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель может заказать доставку Товара от Покупателя Продавцу, оплатив расходы на доставку возращенного Товара или привезти товар самостоятельно.

8.7. Возврат Товара ненадлежащего качества  осуществляется за счет Продавца.

8.8. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:

- если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
-  если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

8.9. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

8.10. В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.

8.11. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

        -неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,

        -неправомерных действий третьих лиц.

9.4. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора товара.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.6. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

9.7. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

9.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

10.2. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

10.3. При возникновении в процессе исполнения настоящего Договора спора, который Стороны не смогут урегулировать путем переговоров, спор будет разрешаться в суде.

10.4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, покупатель соглашается на их обработку администрацией сайта и продавцом. Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством РФ.

10.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

 

11. РЕКВИЗИТЫ

Продавец

Общество с ограниченной ответственностью "Виста плюс"

ИНН7604326512,  ОГРН1177627017985,  КПП760401001 

 Юридический адрес: 150049 г Ярославль ул Магистральная дом 20 помещение 89

(офис организациии,склад, получение почтовой корреспонденции)

Фактический адрес: 150022 г Ярославль проспект Фрунзе дом 38, Торговый центр "Аллегро"

(торговые площади с выставкой продукции , салон кухни «Экомебель")   

 расчетный счет 40702810102500006786 в Банке ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" БИК: 044525999              гМосква   Корр. счет: 30101810845250000999 

 Контакты:  телефон 8 (4852) 58 38 96 , +7 961 161 05 00 Viber, WhatsApp     e-mail:stoleshnikov76@mail.ru                                                  Директор Зыков Борис Юрьевич, действует на основании Устава.